Política de Privacidade e LGPD

A EXPERT GESTÃO OCUPACIONAL E PREVIDENCIÁRIA LTDA, inscrita no CNPJ 27.350.480/0001-77, com sede na Rua Estela, 515, Bloco B, Conjuntos 51 e 52, Vila Mariana, São Paulo/SP, CEP 04011-904 (“Expert Ocupacional” ou “Nós”), sabe o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais. Por isso, nos preocupamos em esclarecer e divulgar nossa política de utilização dessas informações. Assim, você poderá entender melhor quais informações obtemos e como as utilizamos.

Nossos serviços valorizam a integração, proporcionam a reflexão do ambiente de trabalho, antevendo crises, prevenindo possíveis conflitos e processos trabalhistas, reduzindo custos com absenteísmo e afastamentos e gastos com planos de saúde.

Para tanto, a Expert coleta dados e informações, em ambiente on-line e off-line, e reconhece que os seus dados pessoais e a sua privacidade são muito importantes! Portanto, adotamos as melhores práticas e soluções existentes, para protegê-los.

Elaboramos esta Política de Privacidade (“Política”) para esclarecer nossa conduta diante dos dados pessoais que você nos confidencia. Dedique alguns minutos do seu tempo para ler essa Política para que você saiba como é feito o tratamento dos seus dados pessoais e possa aproveitar de forma consciente e segura tudo o que a Expert Ocupacional tem para oferecer.

Essa Política se aplica (a) todos os usuários do site da Expert (b) todos os interessados que venham a interagir com a Expert através de qualquer meio de contato, resultando, tal interação, em alguma necessidade de Tratamento de Dado Pessoal pela Expert e (c) aos colaboradores dos contratantes da Expert.

A presente Política deverá ser cumprido por todos os colaboradores e terceirizados em toda e qualquer operação que envolva o tratamento de Dados Pessoais, visando garantir a transparência, a privacidade e a segurança dos dados pessoais tratados pela Expert, seja de clientes, prestadores de serviços, fornecedores, terceiros, parceiros, ou ainda de candidatos a vagas de emprego.

Antes de iniciarmos a explicação do uso dos dados pessoais, alguns conceitos são importantes para compreensão da nossa Política, é importante que você os leia atentamente.

• Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
• ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados: órgão da administração pública federal, integrante da Presidência da República, que tem, como principais funções: (i) zelar pela proteção dos dados pessoais; (ii) selar pela observância dos segredos comercial e industrial, observada a proteção de dados pessoais e sigilo das informações; (iii) fiscalizar a aplicar sanções em caso de tratamento de dados realizado em descumprimento da legislação, mediante processo administrativo que assegure o contraditório, a ampla defesa e o direito de recurso; (iv) apreciar petições do titular; dentre outras.
• Bases legais: são as hipóteses legais que nos autorizam a Tratar Dados Pessoais, pode ser pelo seu consentimento, ou em decorrência do cumprimento de contrato ou de obrigação legal, por exemplo.
• Bloqueio: suspensão temporária de qualquer operação de tratamento, mediante guarda do dado pessoal ou do banco de dados.
• Cookies: são pequenos arquivos que transferimos para o seu navegador ou dispositivo móvel (como celular ou tablet) que nos permitem saber como e quando as páginas e a Plataformas são visitadas, bem como quantas pessoas acessam nossas e outras plataformas relacionadas. Eles podem ser úteis para, por exemplo, melhorar a sua experiência durante a navegação, entender melhor as suas preferências para que possamos lhe oferecer Produtos, Negócios e Experiências mais eficientes.
• Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Dado Pessoal: informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável.
• Eliminação: é a exclusão por completo de dados pessoais da base da Expert Ocupacional, sendo que, em determinadas hipóteses, a LGPD, conforme definida a seguir, impede a sua realização. Nesta hipótese, você será informado de maneira clara e transparente.
• Encarregado(a) pelo Tratamento de Dados Pessoais ou Data Protection Officer (“DPO”): pessoa indicada pela Expert Ocupacional para atuar como canal de comunicação com qualquer titular de dados pessoais e com as autoridades governamentais competentes.
• Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. Deve-se considerar alterações posteriores à publicação, regulamentações relacionadas, além de orientações, normas, regras, portarias, regulamentos e códigos de prática e conduta emitidos pela ANPD.
• Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
• Titular dos dados pessoais: é qualquer pessoa natural identificada ou identificável a quem se referem os dados pessoais tratados.
• Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, entre outros atos, realizados com dados pessoais sob a guarda da Expert Ocupacional.

A Expert Ocupacional é a responsável pelo tratamento de seus dados pessoais em todas as atividades de tratamento que, por este site, estejam relacionadas.

Nosso Encarregado de Dados (DPO) é o responsável por ajudá-lo em qualquer pergunta que possa surgir em relação à proteção de seus dados pessoais e garantir o cumprimento dos seus direitos determinados na LGPD.

E-mail do Encarregado (DPO): [email protected]

Canal provisório para exercício de direitos e dúvidas sobre privacidade: [email protected] — endereço dedicado será publicado quando o processo de adequação for concluído.

A LGPD estabelece que a realização do Tratamento de Dados Pessoais deverá ser observado o princípio da finalidade, garantindo que seja realizado mediante propósitos legítimos, específicos, explícitos, sempre previamente informados a você, sem possibilidade de Tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades.

Os dados que a Expert Ocupacional coleta possuem finalidades específicas. Relacionamos abaixo os dados pessoais coletados, bem como as finalidades do tratamento.

A Expert Ocupacional não coleta em seu site dados pessoais de crianças e adolescentes de forma consciente. Caso seja identificado que esses dados foram coletados, eles serão excluídos imediatamente, de forma segura. Entretanto, dados de adolescentes podem ser tratados caso nossos clientes solicitem nossos serviços que atinjam jovens aprendizes ou estagiários menores de 18 anos. Esse tratamento se dará conforme as diretrizes estabelecidas no Capítulo II, Seção III, da LGPD e demais normas específicas aplicáveis.

A Expert poderá compartilhar os seus dados pessoais com parceiros e terceiros, conforme for razoavelmente necessário para os propósitos estabelecidos na presente Política e para a devida prestação de nossos serviços.

A Expert Ocupacional poderá realizar o compartilhamento de dados nas seguintes hipóteses:

• Órgãos fiscais para cumprimento de obrigações legais;
• Instituições financeiras para realizarmos pagamentos e demais operações financeiras;
• Empresas parceiras que nos ajudam a cumprir com as nossas finalidades;
• Escritórios de advocacia para assessoria e consultoria jurídica;
• Empresas de sistemas de internet e informação (ERP, servidores, software, backups, dentre outros), para execução de nossas atividades;
• Autoridades judiciais, administrativas e governamentais competentes, para o cumprimento de obrigações judiciais, legais e/ou regulatórias.

Em nenhuma hipótese realizamos a venda ou a troca de seus dados pessoais. Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser compartilhados com terceiros, quando e na medida do estritamente necessário, no caso de negociações onde a Expert fizer parte. Todo o compartilhamento se dá de forma segura, sempre preservando a sua privacidade.

A Expert Ocupacional conta com rigorosos procedimentos para manter a segurança dos seus dados a fim de evitar qualquer incidente de segurança que possa acarretar perda, acesso não autorizado, alteração ou qualquer outro tipo de tratamento indevido. Para tanto, adotamos procedimentos de segurança técnicas, administrativas e organizacionais, incluindo, mas não se limitando a:

• Boas práticas de governança;
• Controle de acesso aos dados pessoais, tanto em ambiente físico quanto digital;
• Sistema estruturado de segurança da informação;
• Sistema de backup periódico;
• Uso de firewall;
• Controle de acesso;
• Usuários e senhas individuais;
• Uso de antivírus.

As medidas de segurança são melhoradas e adaptadas continuamente conforme a atualização da tecnologia aplicável e disponível no mercado, bem como são observadas as melhores práticas de mercado neste sentido.

Nossa prioridade é preservar os seus dados. Buscaremos sempre atuar com diligência e responsabilidade, mas é importante esclarecer que nenhum sistema de segurança é impenetrável ou imune a ataques de terceiros como, por exemplo, hackers ou crackers.

A Expert Ocupacional não poderá, portanto, ser responsabilizada pela impossibilidade de interceptação integral, nem pelos prejuízos que possam advir do vazamento de Dados Pessoais por violação ou quebra das barreiras de segurança que dispõe, caso tenha adotado as providências ao seu alcance para preveni-los ou mitigá-los. Caso você suspeite que seus dados possam estar sendo utilizados de maneira indevida dentro do nosso ambiente, contate o Encarregado de Dados através do e-mail [email protected] ou, provisoriamente, [email protected].

Seus dados ficarão armazenados pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais eles foram coletados. Após cumprida a finalidade e não sendo mais necessário realizar algum tratamento, os dados serão eliminados de maneira segura. Entretanto, podemos mantê-los para cumprir com alguma obrigação legal, para exercício regular de direitos em futuros processos ou processos em curso ou para o nosso legítimo interesse.

Nos casos em que você se candidatou em uma das vagas disponibilizadas por nós e não tiver sido aprovado no nosso processo seletivo e/ou nos casos em que não há divulgação de vagas e mesmo assim você queira cadastrar os seus dados curriculares, estes poderão ficar armazenados pelo prazo de 01 (um) ano para eventuais vagas que possam surgir futuramente na Expert e que correspondam ao seu perfil. Após cumprida essa finalidade, excluiremos os dados coletados de maneira segura.

Se você manifestou interesse, cadastrando o seu e-mail em algum dos nossos canais de atendimento disponibilizados no site, como por exemplo Fale Conosco, ou se interessou pelos nossos serviços através das nossas redes sociais e concordou em receber comunicações da Expert Ocupacional, você poderá receber e-mails marketing da Expert. A qualquer momento você poderá solicitar o cancelamento dos conteúdos recebidos.

Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para solicitar o cancelamento do seu cadastro, disponível nas últimas linhas do conteúdo enviado. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista de contatos.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário ou realizar qualquer tipo de cadastro, ficará novamente caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista de contatos da Expert. Para deixar novamente de receber nossas comunicações enviadas em decorrência de seu novo cadastro, a requisição de cancelamento poderá ser feita novamente caso seja de seu interesse.

A Expert Ocupacional utiliza cookies para observar hábitos de visita. Eles nos permitem lembrar suas preferências, entregar anúncios e analisar audiências. O uso de cookies para acompanhar e armazenar informações possibilitará à Expert Ocupacional oferecer um serviço mais personalizado, conforme as características e interesses de seus usuários, possibilitando, inclusive, a oferta de conteúdo e publicidade específicos para cada pessoa, beneficiando a experiência do usuário na Internet.

Esta Política descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que estes cookies sejam armazenados. No entanto, isso pode fazer o downgrade ou “quebrar” certos elementos da funcionalidade do site.

Cookies relacionados à conta: usamos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição em landing pages, quiz, banners e administração geral. Os cookies geralmente são excluídos quando o usuário sai do sistema; porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do site ao sair. Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies relacionados a boletins por e-mail: este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.
• Cookies relacionados a pesquisas: periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão.
• Cookies relacionados a formulários: quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários e do blog, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
• Cookies de preferências do site: para proporcionar uma boa experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa.
• Cookies de funcionalidades: usados para habilitar determinadas funcionalidades adicionais em nossos sites.
• Cookies de Mídias Sociais: coletam informações sobre o uso das redes sociais.

Com relação a cookies de terceiros, em alguns casos, prestadores de serviços de tecnologia poderão utilizar seus próprios cookies nos Serviços, com a nossa autorização, para prestação de serviços à Expert Ocupacional.

Este site usa o Google Analytics. Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics. As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site. Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como o site se apresenta.

É possível optar por remover ou desabilitar cookies nas configurações do navegador. Se você optar por esse caminho, isso poderá afetar negativamente sua capacidade de usar nossos serviços com eficácia. Para saber mais: aboutcookies.org.

Se for cliente da Expert Ocupacional e usar cookies separadamente ou tecnologias semelhantes no seu site com um produto da Expert, você será responsável pelo gerenciamento dos dados coletados por eles em conformidade com a legislação relacionada.

A Expert Ocupacional, em algumas situações, poderá armazenar seus dados em servidores alocados em outros países, como em casos de armazenamento em nuvem, por exemplo. Nessas situações, exigimos que nossos parceiros possuam os controles exigidos pelo país de destino e se sujeitem aos requisitos de transferência internacional previstos na legislação brasileira aplicável.

Sempre que quiser, você — titular de dados — pode exercer os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de Tratamento e Acesso aos Dados Pessoais: solicitar que a Expert confirme se realiza o tratamento dos seus Dados Pessoais e informe quais Dados Pessoais possui sobre você.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto: quando aplicável, solicitar que a Expert transmita os Dados Pessoais que possui sobre você a outro responsável pelo Tratamento.
• Informação das entidades com as quais a Expert realizou ou realiza uso compartilhado de dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados ilicitamente
• Revogação do consentimento
• Reclamação à ANPD
• Eliminação dos Dados Pessoais
• Oposição ao Tratamento, se irregular
• Revisão de decisões automatizadas

Você poderá exercer os seus direitos por meio da Plataforma “Portal do Titular”, através do link: Portal do Titular — Expert Ocupacional.

Ao acessar a referida plataforma, clique no campo primeiro acesso, denominado “Primeira Vez que Acessa esse Site?” e preencha com: nome completo, CPF e e-mail e, se for o caso, do seu representante mediante procuração ou documento que comprove que você é o representante legal do titular de dados.

Após informar seus dados, automaticamente o nosso Encarregado de Dados receberá a notificação da sua solicitação e, se identificarmos que a Expert realiza ou realizou algum tratamento com seus dados pessoais, você receberá via e-mail as suas credenciais de acesso.

A senha enviada deverá obrigatoriamente ser alterada no seu primeiro acesso, garantindo total confidencialidade das informações. O e-mail que será enviado com as suas credenciais será o e-mail cadastrado na base de dados da Expert e não o e-mail informado no momento do cadastro da plataforma.

A Expert Ocupacional reserva-se ao direito de solicitar informações adicionais dos solicitantes para confirmar sua identidade. Após receber as credenciais de acesso à plataforma, você poderá indicar qual direito deseja exercer.

Lembre-se: os seus direitos não são absolutos e nem sempre se aplicam a todos os casos. Sua solicitação será analisada e respondida em até 15 (quinze) dias corridos, conforme a LGPD, ou, em caso de necessidade de período maior, será informado pela Expert Ocupacional com o motivo da dilação deste prazo.

Caso ainda tenha alguma pergunta não esclarecida sobre nossa Política, entre em contato com o Encarregado de Dados através do e-mail [email protected] ou, provisoriamente, [email protected], que responderemos todas as suas dúvidas e questionamentos.

Sempre que necessário, esta Política poderá ser alterada pela Expert Ocupacional. Neste caso, sempre iremos comunicá-lo de forma clara e transparente dessa alteração. Independentemente disso, recomendamos que a leitura desta Política seja feita de forma periódica por todos os nossos usuários.

Esta Política foi modificada pela última vez em junho de 2022.